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9、什么时候可以下载游戏?在哪里下载?我可以提前下载吗?

当收到资格通知短信后，您可前往腾讯先游APP-内测-测试-我的测试-英雄联盟手游，点击一键入群。测试开启的信息将在群内第一时间公告。测试开始时，我们会为拥有测试资格的玩家统一开放下载通道，届时您可以前往腾讯先游APP-内测-测试-英雄联盟手游，进行游戏下载。

二、入群阶段

1、我收到了测试群入群通知短信，该如何加群?

您可前往腾讯先游APP-内测-测试-我的测试-英雄联盟手游，点击一键入群。群内我们会同步最新消息。

2、我得知已经有其他玩家已经收到了入群短信，但我没有，这是否意味着我没有获得资格?

并不一定，本次测试我们会采取分批发送的方式发送入群短信，因此大家收到短信的时间可能有所不同。另一方面，我们可能会增加额外的测试资格。因此，暂时没有收到短信也不要灰心，请耐心等待后续通知。

3、我没有收到测试群入群通知短信，是否可以入群?

本次测试暂时不会公开群号，只有收到入群通知短信的玩家可以进入测试群。暂未收到短信的玩家可耐心等待，我们的资格和入群通知将陆续发放。

4、我依照说明，往腾讯先游APP-内测-测试-我的测试-英雄联盟手游，点击“一键入群”后显示入群失败，该怎么办?

您可以依照点击一键入群按钮失败后提示的管理员QQ，联系管理员并提供您的先游账号ID(打开先游APP-我的，点击头像，可见先游ID)以及招募时填写的游戏体验QQ号，管理员在确认无误后会手动将您拉进测试群。

5、我已经加入了测试群，请问如何下载游戏?

请您及时关注群内测试开启相关公告。测试开启后，您可以前往腾讯先游APP-内测-测试-英雄联盟手游，进行游戏下载。

6、我获得了入群资格，我可以告知我的朋友让他一起入群吗?

本次测试QQ群为非公开QQ群，玩家获取资格后仅可通过腾讯先游APP招募页面一键入群。

7、我获得了体验资格，可以和我的朋友分享账号一起玩吗?

本次测试资格不可分享与外借，单个账号仅可登陆单个设备，无法再登陆其他新的设备。

三、测试开启

1、目前已经开放下载，但我下载游戏速度较慢，该如何处理?

请您在WiFi条件下进行游戏APK端下载。

2、下载完成，但一直显示配置中/安装失败/崩溃，该如何处理?

导致这类情况的潜在原因包括如下几种情况，其应对措施如下：

存储空间不足：清理手机存储，建议预留10G的内存空间，帮助游戏流畅运行。

内存不足：清理后台应用(包括腾讯先游APP)。

先游APP版本太低：卸载当前版本腾讯先游APP，重新进行安装，或更新APP。

若无法解决，请联系所在测试群内管理员进行反馈。

3、登录时提示我没有获得测试资格，怎么办?

若提示没有测试资格，请先确认您在申请测试资格时使用的是QQ账号还是微信账号。申请资格时若使用的是QQ账号，登录时必须使用招募填写的QQ登录;若是微信账号，则必须使用招募填写的微信账号登录。

4、我如何反馈建议给游戏团队?

我们十分重视各位召唤师的建议与反馈，测试开启后，您可将游戏中遇到的各类BUG、问题与优化建议反馈至先游APP-英雄联盟手游的问题收集入口，也可以直接提供给测试群内的管理员，我们将第一时间收集并评估。

5、下次测试是什么时间?规模会更大吗?

目前还未确认下次测试计划，您可以关注游测前线微信公众号、微信小程序以及英雄联盟手游官方账号，如有新的测试将会在官方平台与大家分享消息。

6、《英雄联盟手游》什么时候公测/上线?

亲爱的玩家，目前我们已经开启了先锋测试，在测试完成后会继续推进后续更大规模的测试计划，会在整体测试完成后筹备全量上线计划，感谢您的支持。

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