倩女幽魂手游充值不了怎么办?倩女幽魂手游充值未到账怎么办,近日有倩女幽魂手游玩家表示在充值的时候已经成功扣款,却没有收到对应的购买的仙玉,那么遇到这种情况怎么办呢,下面小编给大家介绍一下充值未到账和充值失败的解决方法。
充值未到帐反馈:

安卓版倩女幽魂手游,若出现充值未到帐的情况,一般余额会进行网易宝或者渠道平台帐号中。
官方版本用户可留意网易宝是否有退款,如银行卡已扣款,却并未收到相对应的灵玉,网易宝/渠道平台帐号无余额,请提供相关的充值金额,充值时间等相关信息进行反馈。
【点此提交申诉】
游戏的发展离不开大家,如果大家在游戏的过程中发现任何异常情况,可以通过官方论坛进行提交,工作人员每天会跟进异常情况并处理。
一、付款方式被拒
答:出现原因:银行卡支付额度达到上限,当日不能进行支付。
有两个途径可以进行解决:
1、重新绑定一张银行卡
2、可联系银行提升单日付款额度
二、您已购买此App内购买项目,将免费恢复。但是却没有恢复。
答:出现原因:iTunes订单被卡住,到帐无法进行后续的支付
解决办法:
1、暂时可先选择其他额度进行支付
2、可根据如下提示预约苹果客服进行回访解决
ps:该情况为正常跳转至输入app密码界面,受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢,可耐心等待客户端响应,或在4G和wifi网络切换尝试充值
三、我们暂时无法处理您的请求
答:出现原因:网络连接不畅,通常情况下1~2分钟就可以恢复,若无法恢复,可通过联系苹果支持获得帮助
四、选择充值金额界面一直停留在"正在充值,请等待..."
答:该情况为正常跳转至输入app密码界面,受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢,可耐心等待客户端响应,或在4G和wifi网络切换尝试充值
五、您的购买无法完成
答:出现原因:appleid被苹果视为不安全,保护性锁定,暂时不能进行充值
解决方式:联系苹果支持



渝公网安备50010802005713号